PREGUNTAS FRECUENTES

¿Aceptáis otras formas de pago para compras por internet, como tarjeta de crédito?
No. La única forma de pago que aceptamos, por el momento, es un depósito bancario.

¿Puedo hacer un pedido por internet y pagar en la tienda?
No. Las vendas por internet no pueden ni ser pagadas ni retiradas en la tienda.

¿Admitís trabajar material consignado?
No.

¿Hay algún descuento para compras a través de internet?
No hacemos descuentos, pues nuestros precios ya son de fábrica. En el caso de interés en revender nuestros productos, el pedido mínimo es de 30 prendas.

¿Es posible cambiar una prenda en el caso de haber comprado una talla incorrecta?
La solicitud de cambio porque el cliente no está satisfecho con el modelo de la prenda o el tamaño hace que los costes de envío y reenvío sean responsabilidad del comprador.

¿Si el modelo recibido es diferente al pedido también el cliente es responsable por los gastos de envío?
No. En ese caso, si el error o defecto es comprobado, nosotros somos responsables por los costes de correo.

¿Enviáis a cualquier lugar? Sí, siempre y cuando sea a un país que pertenezca a la Comunidad Europea.
Si el país no es parte del bloque, es necesario entrar contacto con nosotros para especificar las características del envío porque se trata de una importación/exportación.

¿Cómo se efectúa el envío?
Se hace vía Correos y puede ser tanto por Envío Expreso como por entrega normal. El precio exacto sólo podemos informarlo cuando el acuerdo esté concluido. Para tener una idea estimada de los gastos de envío, hay que consultar la página web de Correos.

¿Cuál es el plazo de entrega?
Para prendas que están en stock el plazo es inmediato una vez realizado el pago. Para aquellas que no están en stock, el plazo varía de acuerdo a la complejidad del modelo.

¿Podéis mandar el pedido y una vez que recibido se efectúa el depósito?
No. El pago debe hacerse antes del envío.